Medewerker Guest Services & Tourist Information

ORGANISATIE

Cruise Port Rotterdam is verantwoordelijk voor de afhandeling van cruiseschepen en haar passagiers in Rotterdam. Met een historische Cruise Terminal in het hart van de havenstad is Rotterdam een trekpleister voor jaarlijks zo’n 110 – 125 cruiseschepen en 350.000 passagiers. Met een one-stop office hebben wij een sterke focus op gastvrijheid en service. Informatie geven en daarmee mensen een leuk bezoek bezorgen aan Rotterdam en omgeving speelt hierbij een belangrijke rol.

WERKZAAMHEDEN

  • Cruisepassagiers te woord staan en informatie verstrekken
  • Vragen beantwoorden van passagiers
  • Tourist Information balie voorzien van plattegronden (en uitdelen) en verdere informatie
  • Passagiersstroom in de terminal mede in de gaten houden.
  • Verwijzen naar liften en roltrap

FUNCTIE EISEN

  • Passie voor gastvrijheid en service
  • Omgang met service uitdagingen is voor jou geen probleem
  • Je bent een teamspeler
  • Enthousiast, gemotiveerd om te leren, gastvrij en verantwoordelijk
  • Kennis van Rotterdam en omgeving is een pré.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (daarnaast Duits is een pré)
  • Representatieve uitstraling
  • Je bent flexibel in tijd
  • Werken in verschillende diensten op alle dagen van de week is geen probleem voor jou.
  • Bij voorkeur woonachtig in Rotterdam of directe omgeving

WAT BIEDEN WIJ JOU

  • Een gezellige parttime baan in een leuk team
  • Een meerjarig contract, met een proeftijd van drie maanden
  • Gemiddeld 1 dag per week. Let op: Tijdens het cruiseseizoen kunnen dit meer dagen in de week zijn
  • Een flexibele baan met ruimte om jouw kennis over Rotterdam en service verder te ontwikkelen
  • Ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid

 

Spreekt de functie jou aan en ben jij de geschikte kandidaat, solliciteer dan nu!

Mochten er vragen zijn dan ontvangen wij deze graag via office@cruise.rotterdam.nl of per telefoon 010 – 486 07 24

DutchEnglishChinese (Simplified)FrenchGermanSpanish