ORGANISATIE –

Cruise Port Rotterdam is een internationale en dynamische organisatie met veel disciplines.
In basis gaat het over service en de afhandeling van passagiers en crew in Rotterdam.
Service met een glimlach en het team centraal, is ons devies. Met een historische Cruise Terminal in het hart van de havenstad is Rotterdam een trekpleister voor jaarlijks zo’n 110 – 125 cruiseschepen en 350.000 passagiers. Met onze one-stop office hebben wij een sterke focus op gastvrijheid en service. Betrouwbaar zijn en nakomen wat we beloven staan bij ons hoog in het vaandel. Informatie geven en daarmee mensen een leuk bezoek bezorgen aan Rotterdam en omgeving speelt hierbij een belangrijke rol.

WAT BIEDEN WIJ JOU

• Een gezellige parttime baan in een leuk team
• Een levendige, internationale en inspirerende omgeving
• Een organisatie voor, door en met (eigen) mensen..
• Teamgericht samenwerken met zelfstandigheid
• Flexibele baan met veel menselijk contact
• Ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid
• Flexibiliteit, werken wanneer je kunt, liefst gemiddeld 1 dag per week (7 dagen week)
• Ruimte om jouw kennis over Rotterdam en omgeving te delen
• Regelmatige updates van wat er in stad en omgeving gebeurd
• Tijdens cruisedagen lunch en/of avondeten, frisdrank, koffie/thee

FUNCTIE VERWACHTINGEN

• Passie voor gastvrijheid en service
• Omgang met vele mensen en service uitdagingen is voor jou geen probleem
• Je bent een teamspeler
• Enthousiast, gemotiveerd om te leren, flexibel, gastvrij en verantwoordelijk
• Kennis van Rotterdam en omgeving
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (ook Duits is een pré)
• Representatieve uitstraling
• Werken op verschillende tijden, op alle dagen van de week, is geen probleem
• Bij voorkeur woonachtig in Rotterdam of directe omgeving

WERKZAAMHEDEN

• Cruisepassagiers te woord staan en informatie verstrekken
• Vragen beantwoorden van passagiers
• Tourist Information balie voorzien van plattegronden, uitdelen en verdere informatie voorziening
• Passagiersstroom in de terminal mede in de gaten houden.
• Verwijzen van passagiers (liften en roltrap)
• Doorgeven van zaken (assistentie/rolstoel nodig e.d.)

Spreekt jou dit aan en heb je zin om ons team te komen versterken, laat het ons weten!

Wij zijn te bereiken, ook voor vragen, op office@cruise.rotterdam.nl of per telefoon 010 – 486 07 24